Test standardisé qui mesure les performances d'un modèle sur une série d'épreuves (raisonnement, code, culture générale…) pour comparer les modèles entre eux. Les scores sont utiles mais imparfaits : certains modèles sont optimisés pour les tests plus que pour l'usage réel.
Avant de choisir le modèle de votre futur assistant client, votre équipe compare les benchmarks publics, puis vérifie sur 50 vrais tickets internes, et le classement change.
Les benchmarks aident à présélectionner, mais rien ne remplace un essai sur VOS cas d'usage. Méfiez-vous d'un choix de fournisseur fondé uniquement sur un score.
Situez-vous sur l'échelle des 5 niveaux en 13 questions, gratuitement.
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